Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026. Cette page explique quelles données NaïLove (18+) collecte et traite, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et comment exercer vos droits.

NaïLove est une application de rencontres destinée aux personnes majeures, notamment aux Congolais et à la diaspora congolaise. Nous utilisons les données nécessaires pour créer et sécuriser les comptes, permettre les rencontres et les échanges, personnaliser l'expérience et fournir les fonctionnalités de l'application.

1) Données d'identification et de compte

  • Nom ou nom d'affichage, renseigné séparément par vous dans NaïLove
  • Adresse e-mail, lorsqu'elle est utilisée pour l'inscription ou la connexion
  • Numéro de téléphone, lorsqu'il est utilisé pour l'inscription ou la connexion
  • Identifiant utilisateur Firebase (UID), créé pour identifier techniquement votre compte
  • Photos de profil, ajoutées séparément par vous dans NaïLove
  • Fournisseur de connexion utilisé, par exemple Google, Apple, téléphone ou e-mail

2) Données de profil et de rencontres

  • Bio, ville, langues, centres d'intérêt, préférences et photos de profil
  • Orientation sexuelle, si vous choisissez de la renseigner, afin d'appliquer vos préférences de rencontres et de compatibilité
  • Préférences, filtres et paramètres de découverte
  • Interactions dans NaïLove : demandes, connexions, blocages et signalements
  • Messages privés, photos et autres contenus que vous choisissez d'envoyer ou de publier

3) Connexion avec Google

Lors de l’inscription, NaïLove demande d’abord à l’utilisateur de renseigner son numéro de téléphone. L’utilisateur associe ensuite son compte Google à son compte NaïLove dans le cadre du processus d’authentification.

  • NaïLove utilise Google Sign-In avec Firebase Authentication pour authentifier et associer le compte Google au compte NaïLove.
  • Dans ce cadre, NaïLove traite les informations nécessaires à l’identification du compte Google authentifié, notamment l’adresse e-mail et l’identifiant associé au compte authentifié.
  • NaïLove n’utilise pas le nom ni la photo du compte Google pour créer le profil de rencontre.
  • Le nom et les photos affichés sur le profil NaïLove sont renseignés ou ajoutés séparément par l’utilisateur dans l’application.
  • NaïLove ne reçoit ni ne stocke votre mot de passe Google.
  • Les données Google utilisées dans le cadre de l’authentification servent à l’authentification et à l’association du compte. Elles ne sont pas vendues.

Utilisation limitée des données Google (Limited Use)
L'utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google par NaïLove respectent le Règlement sur les données utilisateur des services API Google , y compris les exigences d'utilisation limitée (« Limited Use »).

4) Données techniques et d'utilisation

  • Événements techniques, journaux et erreurs nécessaires au fonctionnement, au diagnostic et à la sécurité
  • Informations techniques liées à la création du compte et à la dernière connexion
  • Données nécessaires à la prévention des abus, au traitement des signalements et à la protection de la communauté
  • Si vous utilisez les appels audio/vidéo : données nécessaires à l'établissement du flux en temps réel via le fournisseur technique de cette fonctionnalité

Pourquoi nous utilisons ces données

Créer et gérer votre compte Vous authentifier, créer ou retrouver votre compte, enregistrer votre profil et vous permettre d'accéder à NaïLove.
Fournir et personnaliser NaïLove Afficher des profils, appliquer vos préférences, proposer des profils pertinents, permettre les connexions, la messagerie et les autres fonctionnalités.
Sécurité & conformité Prévenir la fraude et les abus, traiter les blocages et signalements, diagnostiquer les erreurs, protéger les utilisateurs et répondre aux obligations légales applicables.

Partage avec des prestataires techniques

NaïLove ne vend pas vos données personnelles. Certaines données sont traitées par des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire pour fournir une fonctionnalité.

  • Google Firebase : authentification, base de données, stockage, fonctions cloud et services techniques utilisés par l'application
  • Google Sign-In : authentification lorsque vous choisissez la connexion avec Google
  • Apple : authentification Apple lorsque vous choisissez cette méthode de connexion
  • Apple / Google : traitement et gestion des achats intégrés ; NaïLove ne stocke pas vos numéros de carte bancaire
  • Apple / Google : acheminement des notifications push selon votre appareil
  • Agora : infrastructure de communication audio/vidéo en temps réel lorsque vous utilisez cette fonctionnalité

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, faire respecter nos règles ou défendre nos droits.

Localisation

Si vous accordez l'autorisation correspondante, NaïLove peut utiliser votre localisation pour les fonctionnalités de découverte et pour afficher des profils proches. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil. Le retrait peut limiter les fonctionnalités qui dépendent de la localisation.

Durées de conservation

  • Les données de compte et de profil sont conservées tant que votre compte est actif et qu'elles sont nécessaires au fonctionnement de NaïLove.
  • Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, les données associées sont supprimées ou anonymisées conformément à notre procédure, sous réserve des données que nous devons éventuellement conserver temporairement pour des raisons légales, de sécurité ou de prévention des abus.
  • Les journaux techniques et informations de sécurité sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au diagnostic, à la sécurité et aux obligations applicables.

Pour demander la suppression : Suppression de compte.

Vos droits et vos choix

  • Demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles
  • Demander, lorsque la loi applicable le prévoit, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements
  • Retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur votre consentement
  • Modifier certaines informations et autorisations depuis l'application ou les réglages de votre appareil
  • Supprimer votre compte depuis l'application ou via notre procédure de suppression

Protection des données : dpo@nailove.app

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, l'altération, la perte ou l'utilisation abusive. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Utilisateurs mineurs

NaïLove est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Le service n'est pas destiné aux enfants. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne qui n'a pas l'âge requis, nous pouvons prendre les mesures nécessaires conformément à nos règles et à la loi applicable.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque NaïLove évolue, lorsque nos prestataires ou traitements changent, ou lorsque cela est nécessaire pour respecter les exigences applicables. La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page indique la version en vigueur.

Contacts

Support général support@nailove.app
Protection des données dpo@nailove.app
Signalement d'abus abuse@nailove.app