🗑️ Suppression de compte

Supprimer votre compte NaïLove

La suppression peut être faite directement dans l’application. Si vous n’y avez plus accès, vous pouvez aussi demander la suppression via le support.

En bref

  • Dans l’app : Profil → “Supprimer mon compte”.
  • Sans accès : demande par e-mail au support.
  • Délai : suppression immédiate, purge technique sous 90 jours (max).

Si vous avez un abonnement, il se gère depuis Google Play / App Store (la suppression du compte ne résilie pas automatiquement l’abonnement).

1) Supprimer votre compte depuis l’application

Méthode recommandée.

  1. Ouvrir l’app NaïLove et se connecter.
  2. Aller dans Profil.
  3. Ouvrir Paramètres / Modifier le profil (selon version).
  4. Descendre et toucher “Supprimer mon compte”.
  5. Confirmer.

Après confirmation, votre compte est désactivé et vos données sont programmées pour suppression.

2) Si vous n’avez plus accès à l’application

Demande par e-mail.

Envoyer une demande au support

Envoyez un e-mail à support@nailove.app avec l’objet “Suppression de compte”. Indiquez au minimum l’e-mail ou le numéro utilisé pour le compte.

3) Données supprimées et conservation

Résumé clair de ce qui est supprimé et de la conservation technique.

Supprimé Profil, photos, préférences, messages, conversations, paramètres, tokens, données associées au compte.
Conservation limitée Sauvegardes techniques et journaux (sécurité / anti-fraude) peuvent subsister jusqu’à 90 jours max avant purge.
Abonnements Transactions gérées par Google Play / App Store. L’historique peut être conservé par ces plateformes selon leurs règles.