Politique de confidentialité

Comment NaïLove collecte et utilise les données, et vos droits.

Dernière mise à jour : 18/12/2025

1) Responsable & contact

Responsable du traitement : AffinityWorks SRL. Contact RGPD : dpo@nailove.app.

2) Données traitées

• Compte : email/téléphone (si utilisé), pseudo, âge (18+), préférences.
• Profil : bio, photos, infos que vous choisissez d’afficher.
• Usage : likes, matchs, messages, signalements, logs techniques.
• Paiement : statut Premium et identifiants de transaction (pas de numéro de carte stocké par NaïLove).

3) Finalités

• Fournir le service et les mises en relation.
• Assurer la sécurité et lutter contre la fraude/abus.
• Gérer l’abonnement Premium (paiements/facturation).

4) Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité. Pour exercer vos droits : dpo@nailove.app.

5) Base légale

• Exécution du contrat : création de compte, profil, matchs, messagerie et fonctionnalités de l’app.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus/fraude, modération, amélioration et stabilité du service.
• Obligations légales : si la loi l’impose (ex. obligations comptables liées aux achats).
• Consentement : uniquement lorsque requis (ex. communications marketing si vous les activez).

6) Partage & sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service avec des prestataires (sous-traitants), par exemple :

• Google Firebase : authentification, base de données, stockage, notifications (si utilisées).
• Apple / Google : achats intégrés (IAP) et informations de transaction.
• Agora (si appels audio/vidéo) : communication temps réel.

Ces prestataires agissent selon nos instructions et dans le cadre de leurs conditions de traitement.

7) Conservation

• Données de compte et profil : conservées tant que votre compte est actif.
• Suppression du compte : suppression/anonymisation en général sous 30 jours, sauf obligations légales ou raisons de sécurité (abus/fraude).
• Logs techniques : conservés pour une durée limitée, strictement utile à la sécurité et au diagnostic.

8) Transferts hors UE/EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE/EEE. Lorsque c’est le cas, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) pour protéger vos données.

9) Âge minimum

NaïLove est réservé aux 18 ans et plus. Si un utilisateur déclare avoir moins de 18 ans, l’accès est bloqué.

10) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d’accès, chiffrement en transit lorsque disponible, surveillance des abus, etc.).

11) Réclamations

Vous pouvez contacter dpo@nailove.app pour toute question. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.